Términos y condiciones

Reservaciones

  • Los huéspedes deben pagar 100% para confirmar sus reservas antes de hospedarse.
  • Los huéspedes deben contratar un seguro a todo riesgo que cubra retrasos climáticos antes de reservar una estancia en Tu Guesthouse.
  • Sin fiestas.
  • No se permiten visitantes a menos que se otorgue el permiso de los propietarios.
  • No zapatos dentro de la casa.
  • Los artículos de valor se pueden guardar en la caja fuerte de su habitación.
  • Si es posible, los niveles de ruido deben mantenerse al mínimo como cortesía hacia los demás huéspedes.
  • El desayuno debe pedirse la noche anterior para que podamos cocinar según las necesidades y reducir el desperdicio innecesario.

Cancelaciones

  • Se requiere un depósito de 100% del costo total al realizar la reserva.
  • Si necesita cancelar su reserva, debe hacerlo al menos 4 semanas antes de su estadía, donde se le reembolsará el depósito completo menos la tarifa de transacción. Si cancela con menos de 4 semanas antes de su estadía, no habrá reembolso.
  • Si necesitamos cancelar su reserva, le informaremos lo antes posible y le reembolsaremos el depósito completo.
  • Cualquier noche cancelada debido a retrasos en vuelos internacionales se cobrará a la tarifa completa.

Responsabilidad

  • No seremos responsables de ningún daño o lesión que ocurra en la propiedad de Tu Guesthouse, a menos que se deba a un acto de negligencia por parte nuestra o de nuestros empleados.
  • No seremos responsables de que algún visitante no pueda asistir a su estadía debido a retrasos climáticos. Esto debe estar cubierto por su seguro como se mencionó anteriormente.

Llaves

  • Todos los huéspedes reciben una llave de su habitación más una llave de la puerta exterior. Las puertas deben mantenerse cerradas en todo momento. Si se pierden las llaves, se cobrará a los huéspedes £ 50 por llave de reemplazo.

Artículos Extraviados

  • Los artículos encontrados se recogerán y guardarán de forma segura en la casa principal durante un período de hasta un mes desde la salida/salida del último día de la reserva.
  • Los artículos se pueden recoger de nosotros una vez que se haya confirmado la identificación de propiedad.
  • Los artículos cuya publicación se solicite se cobrarán por el servicio.

Daño

  • Nos reservamos el derecho de reclamar una indemnización por cualquier daño o rotura que se produzca debido a negligencia o comportamiento malicioso.
  • Se deben informar todos y cada uno de los daños o roturas.

Objetos perdidos

  • Se cobrará todo lo que falte en la propiedad.

De fumar

  • Tu Guesthouse es estrictamente para no fumadores.
  • Se permite fumar fuera de la propiedad y no dentro de las puertas ni fuera de las ventanas abiertas.
  • Apague todas las colillas correctamente.

Mascotas

  • No se permiten mascotas en la propiedad.
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